1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de MuscleFlow, acceptați să fiți obligați de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, nu utilizați serviciile noastre. Utilizarea continuă a serviciilor noastre constituie acceptarea oricăror modificări aduse acestor termeni.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv participanților la programele de fitness, yoga și consultanță nutrițională. Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni în orice moment, iar modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site-ul nostru.

2. Descrierea serviciilor

MuscleFlow oferă servicii profesionale de wellness și fitness adaptate special pentru adulții maturi, incluzând:

• • Programe personalizate de fitness și antrenament fizic
• • Sesiuni de yoga terapeutică și tehnici de relaxare
• • Consiliere nutrițională și planuri alimentare personalizate
• • Consultații de evaluare și monitorizare a progresului
• • Materiale educaționale și suport motivațional

Toate serviciile sunt furnizate în conformitate cu standardele profesionale și sunt adaptate nevoilor individuale ale fiecărui participant. Nu garantăm rezultate specifice, iar rezultatele individuale pot varia în funcție de factorii personali și nivelul de angajament.

3. Eligibilitate și cerințe

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe:

• • Să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul legal al părintelui/tutorelui
• • Să furnizați informații complete și corecte la înregistrare
• • Să completați evaluarea inițială de sănătate și fitness
• • Să obțineți aprobarea medicală dacă este necesar
• • Să respectați regulile și orientările de siguranță

Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile oricărei persoane care nu îndeplinește aceste criterii sau care prezintă un risc pentru siguranța sa sau a altora. Participarea la programele noastre se face pe propria răspundere.

4. Obligațiile utilizatorului

Informații exacte și complete

Vă obligați să furnizați informații exacte, complete și actualizate despre starea dumneavoastră de sănătate, istoricul medical relevant și obiectivele de fitness. Orice omisiune sau informație inexactă poate afecta siguranța și eficacitatea programelor.

Respectarea instrucțiunilor

• • Urmarea instrucțiunilor și recomandărilor specialiștilor noștri
• • Comunicarea imediată a oricărei modificări în starea de sănătate
• • Utilizarea echipamentului conform instrucțiunilor de siguranță
• • Participarea regulată și angajamentul față de programele stabilite

Comportament adecvat

Vă angajați să mențineți un comportament respectuos față de personalul nostru și alți participanți. Nu sunt permise comportamente agresive, discriminatorii sau care pot perturba activitățile celorlalți membri.

5. Plăți și politica de anulare

Termeni de plată

• • Plățile se efectuează în avans, lunar sau conform planului ales
• • Toate prețurile sunt exprimate în lei români și includ TVA
• • Plățile întârziate pot rezulta în suspendarea temporară a serviciilor
• • Modificările de preț vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile în avans

Politica de anulare și rambursare

• • Anularea serviciilor se poate face cu preaviz de 30 de zile
• • Rambursările se efectuează proportional pentru serviciile neutilizate
• • Consultația inițială gratuită nu poate fi rambursată dacă a avut loc
• • În caz de probleme medicale, se aplică politici speciale de rambursare

6. Limitarea răspunderii și decliner de responsabilitate

Prin participarea la programele noastre, recunoașteți că activitatea fizică implică riscuri naturale care nu pot fi eliminate complet. MuscleFlow nu poate garanta că nu veți suferi leziuni sau alte efecte adverse în timpul participării la activitățile noastre.

Limitări specifice

• • Nu garantăm rezultate specifice în privința greutății, condiției fizice sau sănătății
• • Nu suntem responsabili pentru leziunile rezultate din nerespectarea instrucțiunilor
• • Răspunderea noastră maximă este limitată la valoarea serviciilor plătite
• • Nu suntem responsabili pentru problemele de sănătate preexistente

Serviciile noastre nu înlocuiesc sfatul medical profesional. Vă recomandăm să consultați medicul dumneavoastră înainte de a începe orice program de exerciții, în special dacă aveți probleme de sănătate cunoscute.

7. Proprietate intelectuală

Toate materialele furnizate de MuscleFlow, inclusiv programele de antrenament, planurile nutriționale, materialele educaționale și conținutul site-ului web, sunt protejate de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

• • Utilizarea materialelor este permisă doar pentru uz personal și non-comercial
• • Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea fără autorizație
• • Brandurile și logo-urile sunt mărci înregistrate ale MuscleFlow
• • Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală poate rezulta în acțiuni legale

8. Confidențialitate și protecția datelor

Protecția informațiilor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Colectarea, utilizarea și protecția datelor personale sunt guvernate de Politica noastră de Confidențialitate separată, care face parte integrantă din acești termeni și condiții.

Prin utilizarea serviciilor noastre, consimțiți la colectarea și procesarea datelor personale în conformitate cu Politica de Confidențialitate. Aveți dreptul să accesați, corectați sau să solicitați ștergerea informațiilor personale în conformitate cu legislația aplicabilă.

9. Suspendarea și încetarea serviciilor

Suspendarea din inițiativa MuscleFlow

Ne rezervăm dreptul să suspendăm sau să încheiem accesul la serviciile noastre în următoarele situații:

• • Încălcarea termenilor și condițiilor
• • Comportament inadecvat sau periculos
• • Neplata la timp a serviciilor
• • Furnizarea de informații false sau incomplete

Încetarea din inițiativa utilizatorului

Puteți înceta utilizarea serviciilor în orice moment, respectând perioada de preaviz specificată în contractul dumneavoastră. Rambursările se fac conform politicii noastre de anulare descrise anterior.

10. Forța majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau imposibilitatea de a furniza serviciile din cauza circumstanțelor din afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dar fără limitare la dezastre naturale, pandemii, restricții guvernamentale, greve, probleme tehnice majore sau alte evenimente de forță majoră. În astfel de cazuri, vom face eforturi rezonabile să minimizăm impactul asupra serviciilor.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau prin afișare pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, aveți dreptul să încetați utilizarea serviciilor conform procedurii de anulare. Data ultimei actualizări va fi întotdeauna afișată în partea de sus a acestui document.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută care rezultă din sau în legătură cu acești termeni sau utilizarea serviciilor noastre va fi solutionată prin negocieri amiabile. În cazul în care nu se poate ajunge la o soluție amiabilă, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Dacă o prevedere din acești termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta validitatea celorlalte prevederi, care vor rămâne în vigoare în întregime.

13. Informații de contact

Pentru întrebări sau clarificări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta prin: